Jakie warunki muszą być spełnione, by sprzedaż i marketing B2B działały w synergii? W małych i średnich firmach B2B droga do współpracy wciąż jest zbyt daleka. Powodów jest wiele, od historycznych zaszłości zaczynając 😉 Zmiany w ścieżce zakupu, nowe technologie, rosnąca świadomość kupujących organizacji, to nasza codzienność. I w tej codzienności firmy, w których sprzedaż i marketing grają w różnych orkiestrach , mogą tylko tracić. O co więc drodzy Właściciele i Zarządzający MŚP powinniście zadbać, by zwłaszcza w kryzysie zwiększyć efektywność sprzedaży? Poniżej lista 5 must have. 1️⃣ Marketerzy i sprzedawcy rozumiejący B2B Niby oczywiste, ale w marketingu bardzo często widzę działania rodem z B2C, skupienie na kreacji, a zapominanie o kliencie. W sprzedaży podobnie, ja chcę sprzedać, a klient….hm… 2️⃣ Klientocentryzm Kolejny truizm 😉 Jak jednak wygląda często proces sprzedaży i komunikacja? Sprzedajecie to, co potrzebuje klient? Czy jednak to, co chcecie sprzedać? W materiałach dla klientów, na stronie www piszecie o Was? O tym, ile macie doświadczenia i jacy jesteście super fajni? Czy o tym, jak rozwiązujecie problemy klientów? 3️⃣ Gotowi do współpracy, świadomi managerowie. Zatrudniając szefów marketingu czy sprzedaży pytacie o ich stosunek do współpracy? Na koniec dnia wszystko zależy od ludzi – jak nie będą widzieć sensu wspólnego działania, obejdą każdy proces 😉 To też od managerów zależy, jak pracują ich ludzie – czy sprzedawca zachce pracować z marketerem, a marketer doceni i wykorzysta to, co wie sprzedawca. 4️⃣ Finansowy współudział w premii/prowizji zarówno marketerów, jak i sprzedawców. O tym już dyskutowaliśmy pod moją inną publikacją - w większych organizacjach to się dzieje. Nice to have może też zadziałać ;) 5️⃣ Gotowość do zmian, doskonalenia i eksperymentowania. Żyjemy w ciekawych czasach szybkich przemian. Możemy się spodziewać, że prawidła rządzące zakupami B2B nieustannie będą ewoluować. A za tymi zmianami powinny podążać relacja sprzedaży i marketingu – bo oba te działy mają skupiać się na kliencie! Co byście dodali do listy must have? Bez czego Waszym zdaniem nie uda się połączyć sprzedaży z marketingiem w B2B? #marketingB2B #B2B #MŚP