Profile picture of Joanna Urbanowicz
Joanna Urbanowicz
Dyrektor Marketingu B2B dla MŚP na godziny 🔹Interim Marketing Manager 🔹Konsultant Marketingu B2B🔹Strategia Marketingowa🔹Ekspansja na nowe rynki🔹 Wprowadzanie nowych produktów🔹Szkolenia
Follow me
Generated by linktime
December 19, 2023
W B2B nie/najważniejsza jest cena. To temat, który niezmiennie rozpala emocje i długie dyskusje. Czy słusznie? 🧩Jak przystało na marketera, odpowiem „to zależy”. Badania i doświadczenie jednoznacznie mówią, że cena NIE jest najważniejsza w B2B. W mojej ankiecie, tylko 12% z Was uznało ją za kluczową. I w pełni się z tym zgadzam.🧩 🔎Co zrobić, by zminimalizować znaczenie ceny?  Prostej odpowiedzi nie ma, bo i cel można osiągnąć przez wiele równoległych działań, budujących tzw. doświadczania klienta.🔎 🎯Kluczowe jest dobre zrozumienie problemu/wyzwania klienta i znalezienie wartościowego rozwiązania. Nie jest nim zwykle szablonowa oferta, zawierająca to, co potrzebne i to, co zbędne 😉 🎯Często jest tak, że rozwiązanie problemu klienta jest typowe, powtarzalne i takie samo u wszystkich oferentów. Wtedy pojawia się pomysł, że możemy walczyć tylko ceną. Najczęściej pojawia się w firmach, które nie mają wartości dodanych… ✅Czym one są? Upraszczając, to powody, dla których klient chce zapłacić więcej. A chce, bo to, co dajemy w wartościach jest dla niego istotne. Poza produktem/usługą, wyróżniki możemy budować m.in. poprzez obsługę, etap wdrożenia/realizacji zamówienia i to, co się dzieje dalej. ✅Warto też pamiętać, że w B2B najbardziej efektywne jest budowanie wizerunku właśnie w oparciu o wartości. Cena i wartości to trudne, ale kluczowe obszary w B2B. Szerzej i praktycznie będziemy o tym mówić podczas szkolenia „Marketing i Sprzedaż B2B - realizuj skuteczne działania i pozyskuj nowych Klientów”, do którego link zamieszczam w komentarzu. ❓A co dla Was jest najtrudniejsze w budowaniu doświadczeń klienta, minimalizujących znaczenie ceny? #marketingB2B #B2B #MŚP #sprzedaż
Stay updated
Subscribe to receive my future LinkedIn posts in your mailbox.

By clicking "Subscribe", you agree to receive emails from linktime.co.
You can unsubscribe at any time.

December 19, 2023
EDIT 28.05: Autorka skontaktowała się ze mną. Rozmawiałyśmy długo o powodach opisanej sytuacji. Nie chodziło w publikacji o pieniądze, czego autorka ma świadomość. Zwrot środków powinnam jednak otrzymać z początkiem tygodnia. Podobnie jak do końca miesiąca dostęp do materiałów, który de facto mi się już nie należy. 27.05: Gwiazdy LinkedIn książki piszą, a naiwni je kupują. Historia naiwności przytrafiła się i mnie, o czym chciałam Wam dzisiaj opowiedzieć. Zastanawiałam się długo, czy napisać tą publikację, czy warto poruszać takie tematy, czy "siedzieć cicho". Oceńcie sami. Wszystko zaczęło się w Walentynki dzięki publikacji na LinkedIn 😉 To po niej zrobiłam sobie prezent w postaci książki o raportowaniu w Google Data Studio, którą miałam dostać 26 marca. Czas mijał, książki nie było, za to 4 kwietnia był mail: książka będzie do 2 tygodni! A w ramach przeprosin dostanę nowy produkt autorki. Ufff, pomyślałam, trochę późno to info, ale lepiej tak, niż wcale. Kolejne tygodnie mijały, a tu ani książki, ani przeprosinowego materiału nie ma. Napisałam do autorki 7 maja prośbę o zwrot środków i fakturę korygującą. Odpowiedzi oczywiście nie było. A że kontakt z LinkedIn, to 13 maja napisałam wiadomość prywatną. Dzięki niej 23 maja dostałam zerującą korektę i info, że zwrot otrzymam. I jak się domyślacie, kasy na koncie nie ma. Jako, że od zamówienia minęło już ponad 3,5 miesiąca, sytuacja raczej nie ulegnie zmianie. Albo ulegnie nie z uczciwości, ale z powodu moich nacisków. Kłębi mi się w głowie pytanie, jak wygląda środowisko marketerów w Polsce, skoro autorka została uznana za jedną ze 100 polskich osobowości marketingowych?! Co robić, gdy taka sytuacja nas spotka? Reagować zgodnie z prawem, w końcu moim okiem sprzedano mi nieistniejący produkt? A może w ogóle odpuścić? Chętnie poznam Wasze zdanie! P.S. Na każde napisane słowo mam dokumentację. #marketing #marketingB2B #B2B
88 comments
May 27, 2022