Profile picture of Joanna Urbanowicz
Joanna Urbanowicz
Dyrektor Marketingu B2B dla MŚP na godziny 🔹Interim Marketing Manager 🔹Konsultant Marketingu B2B🔹Strategia Marketingowa🔹Ekspansja na nowe rynki🔹 Wprowadzanie nowych produktów🔹Szkolenia
Follow me
Generated by linktime
July 25, 2023
Wiecie, że firmy B2B często nie komunikują, dlaczego warto skorzystać właśnie z ich oferty? A dokładniej, są przekonane, że komunikują, ale... Zacznijmy od początku. Proces zakupu B2B w zdecydowanej większości uruchamia konkretny i bolesny problem. Wszystkie rozwiązania, które klienci biorą pod uwagę, ten problem mają rozwiązać. Proste 😊 I skoro rozwiązanie (oprogramowanie, maszyna, usługa, etc.) likwiduje problem, stojący za zakupem, to jest to jego cecha. Tak każdy system marketing automation zmienia komunikację, maszyna flexo drukuje, a usługa wsparcia informatycznego ma zapewniać spokój. Takie cechy oczywiście należy komunikować z wszystkimi detalami, które klient chce poznać. Jednak czy komunikowanie cech wystarczy, by klient miał łatwość wyboru? Czy pomoże wybrać np. partnera wdrażającego dany MA? Nie za bardzo, stąd w komunikacji firm można często znaleźć „wartości dodane”. Kilka cytatów poniżej: 🧲jesteśmy firmą z wieloletnim doświadczeniem/X lat działalności 🧲zapewniamy profesjonalne 🧲autentyczność 🧲partnerskie podejście 🧲wysokie standardy Czy takie „wartości” pomagają klientom? Czy budują przewagę konkurencyjną, odpowiadając na wyzwania, na jakie trafiają podczas zakupu? Czy one w jakikolwiek sposób odnoszą się do klienta? Pamiętajcie, że odpowiedź na pytanie, dlaczego klient ma rozwiązać swój problem właśnie z nami,  jest kluczem. Do budowanie monetyzowalnej marki, skutecznego marketingu, prospectingu i naturalnie efektywnej sprzedaży. To są oczywiste pytania klientów i często bardzo trudne odpowiedzi firm B2B, nad którymi warto pracować i je dowozić. P.S. Załączone wideo jest kolejnym fragmentem rozmowy o dobrych praktykach marketingu i sprzedaży B2B, którą miałam przyjemność prowadzić z Paul Pachowicz, ekspertem rozwoju i sprzedaży B2B. #marketingB2B #B2B #MŚP
Stay updated
Subscribe to receive my future LinkedIn posts in your mailbox.

By clicking "Subscribe", you agree to receive emails from linktime.co.
You can unsubscribe at any time.

July 25, 2023
EDIT 28.05: Autorka skontaktowała się ze mną. Rozmawiałyśmy długo o powodach opisanej sytuacji. Nie chodziło w publikacji o pieniądze, czego autorka ma świadomość. Zwrot środków powinnam jednak otrzymać z początkiem tygodnia. Podobnie jak do końca miesiąca dostęp do materiałów, który de facto mi się już nie należy. 27.05: Gwiazdy LinkedIn książki piszą, a naiwni je kupują. Historia naiwności przytrafiła się i mnie, o czym chciałam Wam dzisiaj opowiedzieć. Zastanawiałam się długo, czy napisać tą publikację, czy warto poruszać takie tematy, czy "siedzieć cicho". Oceńcie sami. Wszystko zaczęło się w Walentynki dzięki publikacji na LinkedIn 😉 To po niej zrobiłam sobie prezent w postaci książki o raportowaniu w Google Data Studio, którą miałam dostać 26 marca. Czas mijał, książki nie było, za to 4 kwietnia był mail: książka będzie do 2 tygodni! A w ramach przeprosin dostanę nowy produkt autorki. Ufff, pomyślałam, trochę późno to info, ale lepiej tak, niż wcale. Kolejne tygodnie mijały, a tu ani książki, ani przeprosinowego materiału nie ma. Napisałam do autorki 7 maja prośbę o zwrot środków i fakturę korygującą. Odpowiedzi oczywiście nie było. A że kontakt z LinkedIn, to 13 maja napisałam wiadomość prywatną. Dzięki niej 23 maja dostałam zerującą korektę i info, że zwrot otrzymam. I jak się domyślacie, kasy na koncie nie ma. Jako, że od zamówienia minęło już ponad 3,5 miesiąca, sytuacja raczej nie ulegnie zmianie. Albo ulegnie nie z uczciwości, ale z powodu moich nacisków. Kłębi mi się w głowie pytanie, jak wygląda środowisko marketerów w Polsce, skoro autorka została uznana za jedną ze 100 polskich osobowości marketingowych?! Co robić, gdy taka sytuacja nas spotka? Reagować zgodnie z prawem, w końcu moim okiem sprzedano mi nieistniejący produkt? A może w ogóle odpuścić? Chętnie poznam Wasze zdanie! P.S. Na każde napisane słowo mam dokumentację. #marketing #marketingB2B #B2B
88 comments
May 27, 2022